Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Pannenhilfe- und Abschleppleistungen zwischen dem AusRoadHelp Strassendienst (Auftragnehmer) und seinen Kunden (Auftraggeber).

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die telefonische oder elektronische Beauftragung durch den Kunden und die Annahme durch uns zustande. Mit der Beauftragung erkennt der Kunde diese AGB an.

3. Leistungen

Unsere Leistungen umfassen die Pannenhilfe vor Ort sowie das Abschleppen und Bergen von Fahrzeugen. Der genaue Leistungsumfang wird bei der Beauftragung vereinbart. Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Hilfeleistung, angegebene Ankunftszeiten sind jedoch unverbindliche Schätzungen.

4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zum Fahrzeug, zum Standort und zur Art des Schadens zu machen. Er hat den Anweisungen unserer Mitarbeiter am Pannenort Folge zu leisten und für die Zugänglichkeit des Fahrzeugs zu sorgen.

5. Vergütung

Die Vergütung für unsere Leistungen richtet sich nach unserer aktuellen Preisliste, die auf der Webseite eingesehen werden kann, oder nach individueller Vereinbarung. Die Zahlung ist in der Regel sofort nach Leistungserbringung in bar oder per Karte fällig.

6. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch unsere Mitarbeiter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden. Für bereits am Fahrzeug vorhandene Schäden oder für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist St. Pölten.